Swarail App: रेलवे यात्रियों के लिए एक बड़ी खबर सामने आई है। केंद्र सरकार के अधीन कार्यरत रेलवे इंफॉर्मेशन सिस्टम्स (CRIS) ने एक नया मोबाइल ऐप पेश किया है, जिसका नाम है Swarail App।
यह ऐप फिलहाल सिर्फ Android यूजर्स के लिए उपलब्ध है और शुरुआती चरण में ही इसने 1 लाख से अधिक डाउनलोड्स का आंकड़ा पार कर लिया है।
Swarail App क्या है और क्यों है खास
Swarail App का उद्देश्य रेलवे से जुड़ी सभी डिजिटल सेवाओं को एक ही प्लेटफॉर्म पर उपलब्ध कराना है। इसके ज़रिए यात्री रिजर्व और अनरिजर्व टिकट बुक कर सकेंगे, प्लेटफॉर्म टिकट खरीदा जा सकेगा, ट्रेन में खाना ऑर्डर किया जा सकेगा, शिकायत दर्ज की जा सकेगी और PNR स्टेटस भी चेक किया जा सकेगा।
इतना ही नहीं, पार्सल सेवा की जानकारी भी अब यात्रियों को इसी ऐप के ज़रिए मिल सकेगी।
Swarail App का डाउनलोड स्टेटस
हालांकि Swarail App अब Google Play Store पर उपलब्ध है, लेकिन यह फिलहाल Early Access Program के तहत जारी किया गया है, जिससे सीमित यूजर्स को ही इसे इंस्टॉल करने की अनुमति मिली थी।
शुक्रवार शाम तक इस प्रोग्राम की लिमिट पूरी हो चुकी थी और ऐप का डाउनलोड अस्थायी रूप से बंद कर दिया गया है। Play Store पर फिलहाल यह मैसेज दिखता है कि आगे चलकर स्पेस ओपन किया जाएगा और बाकी यूजर्स भी Swarail App को डाउनलोड कर सकेंगे।
IRCTC अकाउंट से कर पाएंगे लॉगिन
लोगों के मन में यह सवाल था कि Swarail App को इस्तेमाल करने के लिए नया अकाउंट बनाना पड़ेगा या फिर IRCTC का मौजूदा अकाउंट काम करेगा।
रिपोर्ट्स के अनुसार, Swarail App को IRCTC वाले अकाउंट से लॉग इन किया जा सकेगा। यदि किसी के पास IRCTC अकाउंट नहीं है तो नया अकाउंट बनाया जा सकता है। सुरक्षा के लिए M-PIN या बायोमेट्रिक ऑथेंटिकेशन का विकल्प भी उपलब्ध होगा।
सभी सुविधाएं एक ऐप में
Swarail App को इस सोच के साथ डिजाइन किया गया है कि यात्रियों को हर सुविधा के लिए अलग-अलग प्लेटफॉर्म का सहारा न लेना पड़े। एक ही ऐप के अंदर से टिकट बुकिंग, खानपान की सेवा, शिकायत दर्ज करना, पार्सल की जानकारी लेना और टिकट स्टेटस चेक करना जैसी तमाम सेवाएं एक साथ मिलेंगी।
फिलहाल सिर्फ Android के लिए, iOS यूजर्स को करना होगा इंतज़ार
अभी Swarail App केवल एंड्रॉयड यूजर्स के लिए उपलब्ध कराया गया है। iPhone यूजर्स के लिए फिलहाल कोई अपडेट नहीं है कि यह ऐप कब उपलब्ध होगा या होगा भी या नहीं।
निष्कर्ष
Swarail App भारतीय रेलवे की एक महत्वाकांक्षी पहल है जो यात्रियों को एक डिजिटल प्लेटफॉर्म पर सारी सेवाएं प्रदान करने का वादा करता है। जैसे ही यह ऐप सभी के लिए उपलब्ध होगा, यात्रियों की यात्रा से जुड़ी परेशानियां और इंतज़ार काफी हद तक कम हो सकती हैं।
