TRAI DND app: आज के डिजिटल युग में हर व्यक्ति को रोजाना कई प्रमोशनल कॉल्स और अनचाहे मेसेजेस की समस्या का सामना करना पड़ता है।
इस समस्या से निजात दिलाने के लिए सरकार ने एक खास पहल की है, जिसे TRAI DND app के नाम से जाना जाता है। टेलिकॉम रेग्युलेटरी अथॉरिटी ऑफ इंडिया (TRAI) द्वारा विकसित यह ऐप मोबाइल यूजर्स को स्पैम कॉल्स और मैसेज से बचाने में मदद करता है।
TRAI DND app क्या है
TRAI DND (Do Not Disturb) ऐप एक सरकारी पहल है, जो मोबाइल उपयोगकर्ताओं को टेलीमार्केटिंग कॉल्स और प्रमोशनल मैसेजेस को कंट्रोल करने की सुविधा देता है।
इसके जरिए यूजर्स न सिर्फ अनचाहे कॉल्स और मैसेज को ब्लॉक कर सकते हैं, बल्कि सीधे अपने टेलीकॉम ऑपरेटर को स्पैम की शिकायत भी दर्ज करा सकते हैं। यह ऐप Google Play Store और Apple App Store दोनों पर मुफ्त में उपलब्ध है।
TRAI DND app को कैसे करें डाउनलोड और एक्टिवेट
सबसे पहले, Android यूजर्स को Google Play Store में जाकर ‘TRAI DND’ सर्च कर ऐप इंस्टॉल करना होगा। iPhone यूजर्स के लिए भी यह ऐप Apple App Store पर उपलब्ध है।
ऐप इंस्टॉल करने के बाद मोबाइल नंबर के जरिए रजिस्ट्रेशन करना होगा और OTP वेरिफिकेशन पूरा करने के बाद आप इसका इस्तेमाल शुरू कर सकते हैं।
अपनी प्रायोरिटीज कैसे चुनें
TRAI DND app में यूजर्स को दो विकल्प मिलते हैं। पहला है फुल DND ऑप्शन, जिसमें आप National Customer Preference Register (NCPR) में रजिस्ट्रेशन कर सभी प्रमोशनल कॉल्स को ब्लॉक कर सकते हैं।
दूसरा है पार्शियल DND ऑप्शन, जिसमें आप चुनिंदा कैटेगरीज जैसे बैंकिंग, हेल्थ, एजुकेशन आदि की कॉल्स को ही अलाऊ कर सकते हैं।
स्पैम कॉल्स और मैसेज की शिकायत कैसे करें
अगर आपको कोई अनचाहा कॉल या मेसेज मिलता है, तो आप TRAI DND app में जाकर ‘Report Spam’ बटन दबाकर संबंधित कॉल या मैसेज को रिपोर्ट कर सकते हैं। आपकी शिकायत तुरंत टेलीकॉम ऑपरेटर तक पहुंच जाएगी, जो आवश्यक कार्रवाई करेगा।
शिकायत की स्थिति को कैसे ट्रैक करें
TRAI DND app आपको दर्ज शिकायत की स्थिति की जानकारी भी देता है। आप ऐप में लॉग इन करके कभी भी अपनी शिकायत की प्रगति देख सकते हैं और जरूरत पड़ने पर नई शिकायत दर्ज कर सकते हैं या अपनी प्रायोरिटीज को बदल सकते हैं।
ऐप अपडेट रखना जरूरी क्यों है
अच्छे प्रदर्शन और नए फीचर्स का फायदा लेने के लिए TRAI DND app को हमेशा लेटेस्ट वर्जन में अपडेट रखना आवश्यक है। इससे ऐप के बग्स दूर होते हैं और यूजर एक्सपीरियंस बेहतर होता है।
